Je kvalifikovaná učitelka, výzkumnice v oblasti vzdělávání a mezinárodní poradkyně v oblasti vzdělávání. Tři roky učila přírodní vědy a psychologii na střední škole, než se začala věnovat výzkumu a politice a získala vyznamenání v magisterském studiu pedagogiky na univerzitě v Cambridge. Od svého návratu z průkopnické cesty po „nejvýkonnějších“ vzdělávacích systémech světa publikovala zprávu o kariérní struktuře učitelů pro IIEP UNESCO, radila britské vládě v rámci pracovní skupiny pro pracovní zátěž učitelů a o své práci přednášela na konferencích ve Velké Británii, USA, Francii a Švédsku. Nyní pracuje jako členka týmu, který radí zahraničním vládám v oblasti reformy vzdělávání ve společnosti Education Development Trust. Lucy žije v Bathu se svým manželem Markem.